Reclamaties

Bij aankoop in een winkel

Als je een Smedbo-product, dat je in een winkel van een van onze retailers hebt gekocht, wilt retourneren of een klacht wilt indienen, neem dan altijd contact op met de winkel waar je het product hebt gekocht, zodat zij het kunnen controleren en het product vervolgens kunnen ruilen of retourneren.
Dit geldt ook als je het product in de webshop van een winkelier hebt gekocht. Bij een klacht neemt de winkelier/winkel de zaak vervolgens door aan Smedbo.